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“感觉今年群晖的新品发布，和以往变化很大呀。”在人头簇拥的开放式体验区，两位手里拿着资料的观众相互交流着。
每年群晖在上海定期举办的新品发布会，已经成为很多NAS发烧友的定期派对。而在10月13日举行的“Synology”现场，确实有一些粉丝感受到了这种变化：就是以往很“硬”的群晖，并没有将太多的重点放在硬件产品和配置升级等方面。尤其是群晖中国区CEO陈予建在主题演讲中多次提到“AI”、“智能”、“安全”这三个存储趋势时，已经将NAS市场未来在“软”实力上的驱动力描述了出来。
这种“软”，更多会体现在两个方面，一个是应用场景的丰富；一个是合作伙伴的合纵连横。后者，包括出现在发布会现场的京东云副总裁侯凯文。
这样的主题，或多或少反映出了中小企业NAS市场的当下环境，未来趋势，也应该可以看出在一个特定节点，群晖对内外环境的冷静思考。
智能家居、IoT爆发前的冷思考
从年开始，全球NAS市场似乎都在出现一种声音，智能家居和IoT市场即将成熟，NAS也将会迎来新的市场爆发。尤其是年到年，这个爆发期会呈现几何级数增长。
当然，来自分析机构的观点，更多是过度乐观。面对整个亚太区域最大NAS应用市场的中国，冷静面对发展规律更为重要。尤其是智能家居领域依旧处于不温不火状态，IoT大潮仍蓄势待发之时，如何在存量市场挖掘更大潜力，如何在用户痛点里找到发展机遇，似乎是更重要的课题。
群晖中国区CEO陈予建“今年我们也看到，整体NAS市场相比年上半年仍有50%的增长，但是里面结构确实有一些改变，中小企业的增长比例更高一些，相对于家庭消费增长态势更明显。”陈予建对于中国NAS市场的变化同样非常敏感，而对于本次群晖年度发布主题定调在AI、安全等方面，他强调是群晖对整体市场需求的预判和卡位。
从年到年，中小企业用户在数据存储上的需求发生了哪些变化？
“我提到安全一定会越来越重要，这个毋庸置疑。特别我们一再强调备份这件事情，今年会是群晖在NAS市场的重点，尤其在备份这一块我们会特别发力。”陈予建分析，无论是对存量或是增量市场，AI和安全都是群晖必须要做的事情。“同样AI是行业大趋势，我们采用AI作为核心技术为存储赋能，目的也是要让我们的用户可以享受人工智能带来的便利。”
中小企业对于数据安全的需求会体现在很多方面，而备份是否是其中最重要的痛点？
实际上，年国内公有云市场断网、数据丢失等现象持续在发生，而企业内部关键数据遭遇病毒、黑客或员工误操作等问题，造成损失的也不在少数。尤其是对于中小企业用户而言，主动被动预防和保护数据都同样关键。那么，数据灾备的痛点如何来解决？
针对数据安全，陈予建表示，“我们的目标是做数据银行，让用户可以随时随地存取智能设备产生的数据。”基于此，群晖推出了全新的ActiveBackupforBusiness备份套件，目的是帮助中小企业将电脑、服务器、虚拟机和云端数据集中备份到群晖NAS。“不只备份数据，我们也展开与京东云的合作，为NAS加上第二层保护。”陈予建笑着补充道，“尤其是在成本考量上，中小企业每月只需不到元的支出，就能体验到良好的异地备份解决方案。”
另外，数据安全、备份的完善，同样需要AI的赋能，这也是群晖重点思考的切入点。
AI，意味着更加智能化、人性化，以及更高的效率。在陈予建看来，群晖对于深度学习的应用不仅体现在对外——提供产品和服务，也体现在内部——公司客户应用AI发掘和解决用户痛点上。“目前我们在图像、语音这方面，会比较偏向家庭应用，包括智能相册、语音助理和居家安防上。但我们讲到已经逐渐把AI应用到硬盘的损坏预测等方面。另外，我们公司内部也有开始在所谓日常运行上面，也会导入AI的应用。”
谈到这个话题，陈予建忍不住稍微剧透了一下，群晖内部设有庞大的用户反馈系统，目前也在运用AI技术进行改善。“包括我们的客服系统，也都可能通过AI的方式提升处理效率。”
实际上，懂懂笔记在近半年多科技企业的新产品、新技术发布中，发现有超过90%的比例都是包含了AI这一热词。同样在NAS市场这个趋势也不能被忽视，群晖在产品中提现的AI应用很有特点，包括对超过万颗硬盘的状态和行为去学习预测模型，目的就是为我们使用的每一颗硬盘做出损坏趋势预测；而像很多铁粉经常使用的MailPlus，也同样开始应用AI技术，自动学习我们以往使用邮件时回复和标注重要性的习惯，帮助用户自动标注重要邮件。这些应用都是在提升用户的使用体验，提高工作效率。
可以这样理解，无论是面对市场的变化还是震荡，用户的痛点都始终存在，而这些痛点同样映射在安全、智能化和AI的应用落地中。关键是，谁能最早、最快、最高效的做出反应。
做足功课和做全生态
群晖和京东云合作推动NAS云备份新标与往年的发布会不同，今年Synology的压轴环节陈予建不仅推出了一个“压轴惊喜”，还请来了一位助阵嘉宾——京东云副总裁、京东云企业云业务部负责人侯凯文。
群晖与京东云的合作，多少有些令业界意外，但在双方高管的“表白”下，也显得一切都在情理之中。
群晖
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