最近在系统地学习一套产品经理课程。有一个模块是通过用户反馈发现问题,课间思考作业是以简书为例,整理简书在Appstore的点评情况。恰好我也是简书的用户,同时手机上也装了“简书”App,于是就开始做这个任务了。打开AppStore里简书的用户评论,首先出现的是这样一个大概的评分情况。在满分5分的情况下,简书的总体得分有4.9分。这可以说是一个非常优秀的成绩了。在个评分中,大部分都是五星好评,其中还有少量的一星、三星,和部分的四星。查看详细评论,选取了一些用户的好评、差评以及希望改进建议。1、评论高分:热爱写作者的聚集地,平台便于交流与分享。适合发随笔和长文,管理者的文学素养较专业,用户交互信息和编写功能人性化。让用户能够阅读新作品,缓解压力。公正、专业,满足天马行空的想象,实现自由创作的梦想。平台上有很多大牛。界面干净简洁,非常好的文字应用。可以自己创作文章,手机创作方便,能设置字体格式,也可一键分享。收到打赏很激动。很好用的笔记本+日记本+发布平台。从打高分的用户评论来看,用户喜欢简书有很多原因。简书满足了用户的习作需求,给爱写作的用户提供了一个良好的创作平台,能够保存、管理自己的文字;满足用户的社交需求,爱写作的人都喜欢和同样爱写作的人进行交流,简书上有很多能定期输出优质文章的大牛,同样爱写作的人能够在简书上进行交流和学习;APP界面干净简洁,交互流畅,编写方便。简书对用户的鼓励机制,点赞、评论、喜欢、打赏等都让用户在发表文章的过程中有成就感,鼓励用户在平台上输出更多文章。低分:产品功能设计问题:注册时的验证码简直反人类。中途离开页面再返回页面时,之前看的文章就没了。手机端写文章还要先访问“我的相册”。换个手机用
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