导读：婚纱照对每一对新人来说意义重大，都希望每张的成品照片都能漂亮赛神仙。徐先生在一家影楼拍摄婚纱照，在看到成品效果后不仅对画质很不满意，而且还在相册里翻到了两个漂亮的陌生新娘照片，差点让他在女友面前百口难辨，这是怎么回事呢？徐先生和女友计划在年底举行婚礼，一个月之前他俩在杭州一家“兰蔻兰黛”摄影拍了婚纱照，花了多元。没过多久就收到影楼寄来的婚纱相册，打开发现里面居然有别人新娘的照片，这就让人很不满意了。除此之外徐先生还发现修改的相册比例也存在问题，经过后期处理自己的手显得非常长，看上去有些怪怪的。小编用尺子量了一下，徐先生手的长度和脸差不多一样长，而且在他看来自己相册与其他新人相册对比，画面的印刷和精细度都比较差。来到这家影楼发现大门敞开，店里已经没人上班了。一位写字楼工作人员表示，这家影楼在这个月就准备撤场了。听到这个消息徐先生很吃惊，他在现场翻找一本其他新人的相册，找到了和自己同背景的照片，经对比不管是远看还是近看，都要比自己的清晰，仔细近看，徐先生的脸好像贴了一层膜似的。婚纱照拍的不满意，对此商家又是作何解释的呢？电话联系影楼前店长，对方表示门店准备撤场，自己也准备换个行业了。她认为在这个（摄影）行业，做错东西是很正常的，现在已经答应给徐先生重新制作相册，可徐太太坚持要退全款。“”重新做了你还想怎么样？前店长说完这句话，她觉得顾客就是在无理取闹。徐先生的女友还没答应重做相册这件事，她希望影楼可以退还后期加片的费用，因为对方后期的处理是令人失望的。前店长表示设计师是在经过顾客同意后才把底片发到厂家制作。但徐先生说，印刷之前看过照片，那也是在电脑上看得，他以为只是粗略看一下，万万没想到做出来的东西这么粗糙。徐先生表示在几天前曾将问题反映给兰蔻兰黛的全国客服，记者又把情况反映给了兰黛总部，想听听进展如何。客服表示可能会有人将徐先生的问题反映上去，不过现在还没查询到问题跟进记录，徐先生听后无奈表示：有点店大欺客了吧，意思是不管了是吧。随后他向“”市场监管部门反映了情况，小编觉得，拍婚纱照也许就是一辈子的事，在发现瑕疵进行沟通的时候，店家的态度令人实在无法恭维。做错东西还能说得如此理直气壮，难怪做了一半就要撤场了，对此你们觉得顾客要求退款的要求过分吗，你有没有经历过类似不愉快的购物经历呢？
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