9月18日，支付宝在官微微博发布“寻人启事”，让大家帮忙寻找一个叫“阿莲”的女孩。
经过3天传播，支付宝这两天认识了多个阿莲。终于在9月21日下午，支付宝宣布：阿莲找到了！
阿莲发朋友圈称，“没想到十年前一句气话，被支付宝记了这么久。现在还用着呢，正在攒能量种侧柏，要不是他们来找，我都忘了以前还有过那么难用的时候，谢谢支付宝努力变成熟。我翻了记录，当年的相册买到了，相册上的娃，也都已经是11岁大姑娘了。”
原来，9年双十一，阿莲在淘宝下单儿童相册，折腾了两天才付成钱，气得找客服发火“如果现在有的选，我绝不用支付宝”。
支付宝表示，这话一针扎醒了我们，第二年，支付宝推出快捷支付，把支付成功率从60%死磕到95%，这才有了后来移动支付的普及。
支付宝还向她表达了谢意：“阿莲，谢谢你没放弃，陪着我一起长大。”
值得一提的是，在支付宝客服团队有间会议室，名字就叫“听阿莲的”，足以说明阿莲当年的气话对支付宝的震撼有多大。
